Návod: Jak si nechat vrátit peníze za koupené aplikace z App Store.

Možná se vám již v minulosti stalo, že jste se zakoupeným titulem pro iPhone, nebo iPad v App Storu nebyli spokojeni, nebo že vám aplikace nepřináší to, co byste od ni očekávali podle přiložených screenshotů. Nejraději byste získali peníze zpět, ale stále nevíte, jak na to? Od letošního roku je možnost nechat si za jistých podmínek vrátit zaplacenou částku prostřednictvím kreditní, nebo dárkové karty. Klíčovou podmínkou je časová lhůta od zakoupení, takže musíte nejpozději do 14 dní poslat reklamaci a v případě delší odezvy již peníze nemusíte dostat (jedině, že by aplikace obsahovala nějakou chybu, nebo bylo znemožněno používání). Je třeba si však také uvědomit, že nelze vracet všechny aplikace, které si zrovna zakoupíte – Apple si reklamace dobře hlídá a pokud se rozhodnete zakoupit následně jinou, budete upozorněni, že ji už vrátit nemůžete. Pojďme se společně podívat na to, jak aplikaci, nebo hru můžete vrátit. Je třeba přistupovat pouze přes níže uvedenou adresu, v aplikaci App Store tato možnost není. Pokud aplikaci vrátíte, následně po vyřešení reklamace a vrácení peněz vám i nadále zůstane ve vašem iPhonu, nebo Macu.

• Jak si nechat vrátit peníze za koupené aplikace z App Store

  1. Otevřete si stránku http://reportaproblem.apple.com/
  2. Zde se přihlaste se svým Apple ID, ze kteréhojste aplikaci zakoupili
  3. Vyhledejte aplikaci neb hru, kterou chcete vrátit a klikněte u ní na tlačítko Nahlásit problém
  4. Z nabídky vyberte položku Chci tento nákup zrušit
  5. Klikněte na Zrušit nákup
  6. Během chvilky vám přijde e-mail s potvrzením, že vám peníze brzy dorazí

peníze

 


Jsme kreativní tým, který denně prostřednictvím svého internetového portálu FanApple.cz šíří nejnovější zprávy o dění kolem společnosti Apple. Nedílnou součástí je také tvorba recenzí na zajímavé aplikace a počítačové zařízení. Podívejte se sami na http://www.fanapple.cz